Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Steven Ludwig, Fischmarkt 5, 99084 Erfurt, Telefonnr.: 036121842016, E-Mail-Adresse: info@candiles-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Das Angebot kostenloser Retouren gilt ausschließlich für haushaltsübliche Bestellmengen und einen üblichen privaten Gebrauch. Wir behalten uns vor, die Übernahme der Rücksendekosten im Einzelfall abzulehnen, insbesondere bei auffälligem oder missbräuchlichem Retourenverhalten, beschädigt zurückgesandter Ware oder nicht ordnungsgemäß frankierten Rücksendungen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Für den Fall, dass Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne zuvor einen wirksamen Widerruf erklärt zu haben, tragen Sie sowohl die ursprünglichen Versandkosten als auch Rücksendekosten. Die durch die Annahmeverweigerung bei uns entstehenden Kosten werden in diesem Fall mit dem von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis verrechnet bzw. von einer etwaigen Erstattung in Abzug gebracht, sofern Sie nicht im Vorfeld der Annahmeverweigerung den Widerruf des Vertrages ordnungsgemäß gegenüber uns erklärt haben.

Folgen des Widerrufs

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt: Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht mit Übernahme der Rücksendekosten durch uns. Dieses Angebot gilt jedoch nicht für Artikel der Kategorie 'Duftproben'. Für diese Artikel gelten die gesetzlichen Bestimmungen, wonach die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Verbraucher zu tragen sind, sofern wir nicht im Einzelfall etwas anderes schriftlich vereinbart haben. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. 

Bitte beachten Sie, dass die Versandkostenfreiheit nur besteht, wenn der endgültige Warenwert nach einem Widerruf oder einer Teilrücksendung über dem Mindestbestellwert liegt. Unterschreitet der Warenwert nach der Rücksendung diesen Betrag, behalten wir uns vor, die ursprünglich erlassenen Versandkosten nachträglich zu berechnen. 

Für Bestellungen aus dem EU-Ausland gilt: Bei Rücksendungen aus dem EU-Ausland tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Bitte verpacken Sie die Ware für die Rücksendung sorgfältig und transportsicher, um Schäden zu vermeiden. Die Originalverpackung ist dabei nicht zwingend erforderlich. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Duftproben (mit Widerrufssiegel). Aus Gründen des Gesundheits- bzw. Hygieneschutzes ist eine Rückgabe nicht geeignet, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde; in diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bundles & Sets
Produkte, die als Set oder Bundle verkauft werden, können ausschließlich vollständig retourniert werden. Eine teilweise Rückgabe einzelner Bestandteile des Sets ist ausgeschlossen. Voraussetzung für eine Erstattung ist die Rücksendung aller enthaltenen Produkte.